রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে প্রস্তুত এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
mj66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, পরিবর্তন করা বা দেখার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন, আর ইমেইলেও নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আলাদাভাবে নথিভুক্ত করা হয় এবং অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সহায়তা — অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন, গোপনীয়তার অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কর্মদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন, অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয়।

কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশে আপনার অধিকার ও তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপনমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত। তবে প্রবেশাধিকার ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।