রেফারেন্স

mj66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

mj66 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডেটা সংরক্ষণ ও লেনদেনের নিয়মকানুন সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ডেটা সুরক্ষা নীতিব্যবহারের শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিমালাযোগাযোগ ও অভিযোগ
mj66 mj66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে — অন্য কোনো কারণে নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় নিশ্চিত করার একটি অতিরিক্ত ধাপ পেরোতে হবে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়; সম্মতি না জানালে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।
আইনি সহায়তা পথ

নীতিমালা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যায় — আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি প্রশ্ন করুন — প্রতিটি কথোপকথন রেফারেন্স নম্বর সহ সংরক্ষিত হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে নিজেই ডেটা ডাউনলোড বা অভিযোগ জমা দেওয়ার অপশন পাবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আইনি নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া ভালো।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ।

'আমার অ্যাকাউন্ট' পোর্টালে লগইন করে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন, অথবা ইমেইলে আবেদন পাঠান — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের অভিযোগ ফর্ম বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। প্রতিটি অভিযোগ রেফারেন্স নম্বর সহ নথিভুক্ত করা হয় এবং ধাপে ধাপে সমাধান করা হয়।